KULIAH MANAJEMEN

MAKALAH CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) Dosen Pembimbing : Indro Kirono Diajukan sebagai tugas mata CRM (Customer Relationship Management) Disusun oleh : Ø   Ade Rifqi Wira Hadi Kusuma                                     13311042 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH GRESIK FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN TAHUN 2015/2016    PENGANTAR Kemampuan inti sebuah perusahaan sebenarnya adalah kemampuan untuk terus mendesain rantai nilai dan untuk Reshuffle-nya struktural, teknologi, keuangan dan aset manusia dalam rangka memaksimumkan keuntungan kompetitif. Artinya, semua pemain dalam rantai nilai – produsen, pemasok, karyawan, saluran eceran dan pelanggan – juga mencari keunggulan kompetitif masing-masing. Daya saing ini membuat setiap-ra...

TUGAS MAKALAH MANAJEMEN SDM : ORGANISASI DAN ANALISIS JABATAN DOSEN : Dewi Nur Aini Disusun oleh: 1.      Ade Rifqi Wira Hadi Kusuma                  (13311042) 2.      Ahmad Rizky Hasymy Putra                   (13311056) 3.      Ahmad Gufron                               (13311055) 4.      Cahya Kurniawan                          (13311052) 5.      Bahrul Ulum          ...